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Chargé d'accueil et de gestion administrative en mairie de proximité (F/H)

Informations clés

Date de publication : 08/11/2024

Date limite de dépôt de la candidature :

08/12/2024
Référence : 3429

Collectivité : Ville de Saint-Étienne

Direction : Relation citoyenne

Service : Accueil de proximité et parcours usager
Cadre(s) d'emplois :
  • ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT.
Lieu de travail :

Mairie de proximité La Métare / Montreynaud
Horaires :

38 heures hebdomadaires
Chargé de recrutement :
VALERIE BOTREL
0427405878

Contexte

La direction Relation citoyenne recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de gestion administrative pour la mairie de proximité La Métare/Montreynaud. Il/elle accueille les usagers, les informe, assure la gestion administrative et le suivi des procédures de son domaine d'activité. Il/elle traite et suit les dossiers administratifs dans le respect des dispositions législatives et réglementaires.

Missions

- Assurer l'accueil physique et téléphonique de son périmètre d'activité : 
recevoir, entendre et comprendre la demande des usagers en particulier au moment du primo accueil, 
informer les usagers sur les démarches et formalités administratives (quelles que soient les administrations en charge)
délivrer, aider à remplir, recevoir et vérifier les dossiers relatifs à un ensemble de prestations administratives dont le traitement pourra s'effectuer sur place ou dans les services en charge
en pré-accueil, effectuer un ensemble de démarches rapides requérant un temps de présence minimum de la part des usagers
en accueil personnalisé, effectuer un ensemble de formalités et de démarches administratives requérant un temps de présence plus long de l'usager et une plus grande confidentialitéAssurer le travail administratif ne nécessitant pas la présence de l'usager
assurer le travail administratif ne nécessitant pas la présence de l'usager

- Traiter des dossiers administratifs

- Réaliser des travaux bureautiques (notes, courriers, documents) et saisir sur des logiciels de gestion

- Gérer l'information, le classement et l'archivage des documents

- Participer à l'archivage des dossiers administratifs (inscriptions scolaires, attestations d'accueil) du guichet unique
 

Profil

Bonnes capacités relationnelles
Sens du service public
Maitrise de la bureautique : traitement de texte et tableur
Bon niveau en français : syntaxe, grammaire, orthographe
Aptitude au travail en équipe
Capacité d'organisation et d'adaptation

Connaissance ou expérience en collectivité ou sur un poste similaire seraient un plus.

 

 

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