Contact : Dialoguer avec ma mairie

La Ville de Saint-Étienne est l’institution la plus proche de la population et est la porte d’entrée, un appui, pour tous les problèmes ou questions du quotidien.
Les services municipaux sont à votre service pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches administratives.

Publié le - Mis à jour le

Allo, Saint-Étienne bonjour

Un seul numéro pour toutes vos questions 04 77 48 77 48 

Une équipe d'agents est à votre écoute aux horaires d’ouverture suivants : 

  • lundi, mercredi et jeudi de 8h45 à 17h00 ;
  • mardi de 8h45 à 18h00 ; 
  • vendredi de 8h45 à 16h30.

 Saint-Etienne Bonjour vous oriente vers l'interlocuteur que vous aurez demandé, vous informe sur la municipalité, vous donne un rendez-vous pour un nouveau passeport, transmets vos demandes de proximité et vous apporte les réponses des services. 

Saint-֤Étienne Bonjour mobilise et coordonne l'action des services municipaux pour des interventions plus rapides et efficaces : voirie, espaces verts, propreté, éclairage, hygiène, enlèvement d'encombrants, stationnement abusif, tags et graffitis, affichage sauvage, signalisation, assainissement, etc.

Contactez la Ville de Saint-Étienne par email

Accueil en mairie

 La Ville de Saint-Étienne vous propose, en plus de l’Hôtel-de-Ville, un accueil dans des mairies de proximité. 

Vous pouvez y réaliser des démarches administratives, que ce soit pour obtenir une information, déposer un dossier ou bénéficier d'un accueil personnalisé. 

> Mes démarches en ligne

Problème d’audition ? Contactez la Ville grâce à la traduction simultanée

En cliquant sur l'image, vous pourrez échanger avec la Ville de Saint-Étienne grâce à Acceo, un outil de traduction simultanée. Baisse d'audition ? Sourd ou malentendant ? Appelez-nous en cliquant ici

Il est accessible gratuitement et sans réservation du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi de 9h à 12h30, aussi bien lors d'un appel téléphonique que lorsque vous êtes à l'accueil physique d'un service public.

Acceo est aussi disponible sur smartphone, tablette ou ordinateur et téléchargeable sur Google play et sur Apple store.

  

Application mobile MobiliSÉ Saint-Étienne

 "MobiliSÉ Saint-Étienne" c'est l'application mobile de la Ville de Saint-Étienne téléchargeable gratuitement sur Google Play ou l'App Store. Elle vous permet de :

  • Signaler facilement un dysfonctionnement sur l'espace public,

  • Suivre l'actualité et les événements de Saint-Étienne et propre à son quartier,

  • Consulter les menus de la cantine de vos enfants,

  • Connaitre les horaires des bus et tram,

  • Connaître la disponibilité des places de parking,

  • Connaître les horaires d'ouverture des piscines et des médiathèques,

  • Rechercher un emploi dans le domaine de votre choix,

  • Être alerté en temps réel sur les conditions météorologiques,...