Rattaché(e) au responsable de service, vous serez chargé(e) de :
- Concevoir des outils d'analyse et de suivi de la proximité et des outils d'alerte, de relance visant à améliorer les délais de réponse à l'usager,
- Analyser les données de la proximité pour alerter sur les dysfonctionnements d'espace public (tous types de demandes, tous types d'outils d'enregistrement) : interpréter les données (demandes d'usagers, remontées de terrain...),
- Préparer les éléments de reporting sur la proximité pour les Directions et la Direction Générale dans le cadre des différents processus de démocratie locale,
- Mettre en forme les documents et les analyses,
- Assurer le suivi et la préparation de la Commission "Hommages Publics",
- Gérer les demandes liées aux plaques de rues et certificats de numérotage,
- Assurer le suivi des certificats de numérotage en lien avec le secrétariat de Proximité,
- Travailler en collaboration avec la Police Municipale sur les infractions environnementales à l'aide des caméras déployées (vidéo verbalisation des infractions environnementales, dépôts sauvages, bac de collecte…),
- Préparer un reporting précis et régulier à l'encadrement,
- Concevoir des outils de suivi informatisés pour les services de la Direction (gestion des stocks, suivi hebdomadaire des effectifs, calcul des heures de viabilité hivernale, export divers...).